お問い合わせ

お問い合わせの前に、こちらのよくある質問をご参照ください。

配送遅延についてのお知らせ
現在、降雪の影響によりヤマト運輸でのお荷物の集荷・配送に遅延や制限が発生しており、
一部地域で発送手続きを行うことができない状況となっております。

そのため、誠に恐れ入りますが、
ヤマト運輸にて集荷受付が再開され次第、速やかに発送させていただきます。

なお、ヤマト運輸の最新の集配状況につきましては、
下記公式ページよりご確認いただけます。
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＜ヤマト運輸＞
お荷物の集配および営業所の営業状況について
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
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お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ窓口対応時間】
平日10:00～17:00
※土日祝日は休業日となりますので、お待たせしてしまい恐縮ですが、
　回答は翌営業日より順次行います。
※営業所止めの配送は承れませんのでご了承ください。
※問い合わせをしても回答が来ないという場合、迷惑メールフォルダも含め、ご確認ください。